Kundenbetreuung Private
Kundenbetreuung Classic - Grundgeschäft
Der Lehrgang besteht aus zwei aufeinander aufbauenden, separat buchbaren Programmen – Grundgeschäft und Beratungsgeschäft, die individuell gebucht werden können.
Im Programm „Grundgeschäft“ werden erste Fachinhalte und Beratungskompetenzen vermittelt, damit neue Mitarbeiter:innen das Tagesgeschäft in einer Filiale abwickeln können.
Die Lerner:innen werden von einer Lehrgangsbetreuer:in der s Akademie begleitet. Ein monatlicher Programmstart ermöglicht eine zeitnahe Ausbildung.
Programmaufbau
Zielgruppe
Mitarbeiter:innen, die für das Betreuungssegment Classic vorgesehen sind
Mitarbeiter:innen im Servicebereich
Voraussetzungen
Für dieses Programm gibt es keine Eingangsvoraussetzungen
Abschluss / Zertifikat
kein Abschlusszertifikat
Dauer